Kargo ve Teslimat
Türkiye'nin her noktasına kargo gönderimi yapılmaktadır. Yurtdışı siparişleriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
- Siparişinizde, kişiye özel ürünler ya da ürününüze özel olarak ek istekler bulunmadığı taktirde, aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Siparişinizdeki ürünler kargoya verildiği anda kargo takip numaranız size SMS olarak gönderilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmeniz için size iletilen takip numarasını sorgulamanız yeterlidir. Kargonuzun nerede olduğuna dair yaptığınız kontrollerde sorun yaşamanız durumunda, iletişim yollarımızı deneyerek bizden destek alabilirsiniz.
- Kargo firması, siparişiniz size getirmek üzere dağıtıma çıktığında size bilgilendirme mesajı atacaktır. Kargo aracı paketinizi getirdiğini anda eğer, sizi adresinizde bulamazsa kapıya not bırakır ya da kayıtlı telefon numaranızdan arama yapar. Eğer teslim alacak durumda değilseniz ya da bir yakınınıza bıraktırma ihtimaliniz kalmazsa şubeye geri dönecektir. Bu durumda paketinizi "3 gün" içerisinde nottaki kargo şubesinden teslim almanız gerekmektedir. Üç gün içerisinde teslim alamazsanız paketiniz sevimlihayalet.com'a iade edilir.
- Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz en geç 3-4 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği için sevimlihayalet.com en geç 10 gün içinde göndermeyi taahhüt edebilmektedir.